Právní předpisy

Základní smluvní dokumentace. 

Investiční zlato

Rámcová kupní smlouva pro postupný nákup investičního zlata - otevřít PDF.
Všeobecné obchodní podmínky k Rámcové smlouvě pro postupný nákup investičního zlata - otevřít PDF. 

Investiční stříbro

Rámcová kupní smlouva pro postupný nákup investičního stříbra - otevřít PDF.
Všeobecné obchodní podmínky k Rámcové smlouvě pro postupný nákup investičního stříbra - otevřít PDF. 

Zásady zpracování osobních údajů - otevřít PDF. 

Informace o ochraně před legalizací příjmů z trestné činnosti a financováním terorismu

Informace o zásadách ochrany proti praní špinavých peněz podle zákona 297/2008 - otevřít PDF.

Informace o investování a nákupu investičního zlata a stříbra, rizicích a zásadách. 

Prohlášení prodávajícího - Zlaté spoření a.s. - otevřít PDF.

Reklamační řád

Reklamační řád - otevřít PDF.
Reklamační protokol - vzor - otevřít PDF. 

Osvobození od DPH - Investiční zlato. 

Zákon o DPH č. 222/2004 Z.z. ve znění pozdějších předpisů § 67 stanovuje Zvláštní úpravu uplatňování daně při investičním zlatě. Od daně DPH je osvobozeno dodání investičního zlata ve formě cihliček s ryzostí nad 995/1000 a mincí s ryzostí nad 900/1000, nabytí investičního zlata z jiného členského státu, zprostředkování dodání investičního zlata. 

Dodání a zprostředkování investičního stříbra (mincí a cihliček) není osvobozeno od DPH a podléhá DPH podle aktuální výše stanovené zákonem. 

Ochrana spotřebitele. 

Orgánem dozoru nad dodržováním obecně závazných předpisů na ochranu spotřebitele při prodeji zboží je Slovenská obchodní inspekce  (SOI)

Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07  Bratislava   
Odbor výkonu dozoru
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70
webové sídlo: http://www.soi.sk